電話応対

k-kosaka

2012年06月16日 08:44




会社にかかってきた電話は３回以内に取る！
それも明るくさわやかに応対する。
「誰かがとるだろう！」「ちょっと手が離せないよ！」
そうじゃないでしょ！！大切なお客様の電話。
わざわざうちにかけてくれるありがたい電話。
目に見えないからこそ、早くとる。
言葉の表情に気をつける。