コミュニケーションを良くするために

k-kosaka

2013年11月06日 09:04



生き物は本能的に「安心」や「安全」を求めています。
「知らない」、「分からない」と不安になってしまいます。
ということは、自分と相手との共通点を見つけ出し
それを話題にして「分かり合えている」と感じさせるのが上手な人は
相手に安心を与えることができるので好感を持たれるんだそうです。
そのためには、「聞き上手」になるのがまず一歩です。
手に負えないのが「見ざる言わざる聞かざる」」です。